7125彩票

時間︰2020-04-02 07:04來源(yuan)︰ 新(xin)華保險微信公眾號閱讀數︰--

  1月20日,武漢、廣東、北京等地分(fen)別(bie)通(tong)報新(xin)型冠狀病毒(du)感(gan)染的(de)肺炎病例情(qing)況。新(xin)華保險高度重(zhong)視,公司(si)jing)閃li)應急處(chu)置(zhi)工作組,啟動應急預案,實時關注疫情(qing)變化。新(xin)華保險主銷醫療保險產品均涵(han)蓋新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎保險責任(ren),為(wei)向客戶提供便(bian)捷(jie)、及時的(de)保險服(fu)務,配合客戶做好應對,新(xin)華保險提升服(fu)務保障,具體舉措如下︰
  1.主動提供服(fu)務。主動排查疑似(si)病例客戶情(qing)況,多渠(qu)道獲取疑似(si)客戶信息,主動提供理賠服(fu)務。
  2.開通(tong)服(fu)務熱(re)線。公司(si)7*24小時報案及服(fu)務熱(re)線電話95567,受(shou)理客戶報案和(he)理賠服(fu)務咨(zi)詢。
  3.開通(tong)綠色通(tong)道。春(chun)節假日期間,總(zong)分(fen)公司(si)理賠服(fu)務專案gan) 槿 旌蚋涸鵠 庖滴翊chu)理,客戶出(chu)險即安排專人予以(yi)全程理賠指(zhi)導。
  4.無保單(dan)辦理賠。被冠狀病毒(du)感(gan)染的(de)客戶,無需(xu)提供保單(dan)即可申(shen)請理賠,由理賠服(fu)務人員主動協助(zhu)核實驗證客戶身份,病歷等理賠資料可由理賠服(fu)務人員主動與醫療機構聯系、獲取,拍照免交原始單(dan)證。
  5.開通(tong)預付服(fu)務。對于就診資金有壓(ya)力的(de)客戶,公司(si)主動由理賠服(fu)務人員為(wei)客戶預付理賠款項,解決客戶實際困難,更好地發揮保險保障作用。
  6.取消醫院限制。受(shou)到(dao)新(xin)型冠狀病毒(du)感(gan)染的(de)客戶,可就近(jin)就診,不受(shou)條款約(yue)定(ding)的(de)醫院級別(bie)限制,確保客戶及時接受(shou)醫療服(fu)務。
  7.提供人文關懷。因(yin)新(xin)型冠狀病毒(du)肺炎導致身故、殘疾、重(zhong)大疾病的(de)客戶及家屬,公司(si)主動上(shang)門服(fu)務,簡化理賠單(dan)證手(shou)續,上(shang)門慰問和(he)送(song)賠款。
  8.做好衛生宣教。面向業務隊伍、廣大客戶做好疾病預防le) 緞蹋   zhu)政府及相關職(zhi)能部門做好此次事(shi)件的(de)處(chu)置(zhi)工作。
  新(xin)華保險溫馨提示,冬春(chun)季是(shi)呼吸道疾病的(de)高發季節,也是(shi)病毒(du)性肺炎的(de)高發時期,注意(yi)保持(chi)室內空氣流(liu)通(tong)。請廣大客戶更加注重(zhong)個人衛生,勤(qin)洗手(shou),減(jian)少或避(bi)免前往人群密(mi)集地,咳嗽和(he)打(da)噴嚏時使用紙(zhi)巾(jin)或彎(wan)曲手(shou)肘掩(yan)蓋qiang)詒牽 bi)要時戴口罩。注意(yi)清淡飲(yin)食,保持(chi)良(liang)好作息,增強(qiang)自身抵抗力預防疾病,如有發熱(re)、咳嗽等呼吸道lan)腥局 矗  笆本駝鎩br />  祝福所有客戶健康快樂(le)過(guo)新(xin)年(nian),歡樂(le)祥和(he)每一(yi)天!


2020年(nian)1月21日

責任(ren)編輯︰ 楊熙
--
推(tui)薦閱讀
點擊(ji)排行
熱(re)點圖片
熱(re)點視頻
7125彩票 | 下一页